Si vous connaissiez déjà Airbnb pour la location de logements uniques et, plus récemment, pour ses "Expériences" immersives, préparez-vous à une nouvelle évolution de la plateforme. Airbnb a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité appelée "Services Airbnb", qui vise à apporter le confort et le luxe des services hôteliers directement là où vous séjournez, ou même chez vous !
Cette nouveauté marque un tournant pour Airbnb, qui cherche à combiner le meilleur des deux mondes : l'intimité et l'espace des logements Airbnb, avec la commodité des prestations professionnelles.
Qu'est-ce que "Services Airbnb" ?
Contrairement aux "Expériences" qui sont des activités souvent axées sur la découverte culturelle et l'immersion locale (cours de cuisine, visites guidées, etc.), les "Services Airbnb" sont des prestations professionnelles haut de gamme que vous pouvez réserver à la demande. L'objectif est de rendre votre séjour (ou votre quotidien) plus simple et plus agréable.
Parmi les types de services proposés, on trouve :
- Chefs privés : faites venir un chef professionnel qui préparera des repas personnalisés directement dans votre logement.
- Photographes : immortalisez vos moments spéciaux avec des séances photo personnalisées.
- Massages et soins bien-être : profitez de massages relaxants ou d'autres soins de beauté et bien-être sans quitter votre espace.
- Coachs sportifs : bénéficiez de séances d'entraînement personnalisées, que ce soit pour le yoga, la musculation ou le HIIT.
- Services de beauté : coiffure, maquillage, manucure et pédicure, le tout à portée de main.
- Plats préparés et traiteur : pour des repas prêts à consommer ou des événements plus élaborés.
Comment cela fonctionne-t-il ?
L'idée est de simplifier l'accès à ces prestations. Que vous soyez en voyage et souhaitiez un chef pour un dîner spécial, ou que vous soyez chez vous et cherchiez un coach sportif, les "Services Airbnb" vous permettent de rechercher, réserver et gérer ces prestations via l'application Airbnb.
Airbnb met l'accent sur la qualité des prestataires. Les hôtes de services sont généralement des professionnels vérifiés, souvent avec des années d'expérience et des reconnaissances dans leur domaine, et leurs prestations sont évaluées par les clients.
La différence clé avec les "Expériences" :
La distinction est importante :
- Les Expériences sont des activités interactives et immersives, souvent en groupe, centrées sur le partage de passion ou la découverte d'un lieu (ex : cours de surf, balade à vélo historique).
- Les Services sont des prestations professionnelles, souvent plus privées et axées sur le confort ou la commodité, livrées directement dans votre espace ou à un lieu convenu (ex : un massage, un repas préparé).
Avec l'introduction des "Services", Airbnb continue d'élargir son offre pour répondre à une gamme encore plus vaste de besoins des voyageurs et des locaux, transformant la plateforme en un guichet unique pour l'hébergement, les activités et les services personnalisés.
Alors, la prochaine fois que vous réservez un logement sur Airbnb, pensez à jeter un œil aux "Services" disponibles pour rendre votre séjour encore plus exceptionnel !